Общие условия и положения
1. Область применения
Настоящие Общие условия и положения применяются ко всем заказам, оформленным через интернет-магазин Hysqia.Оформляя заказ, клиент соглашается с данными условиями.
2. Заключение договора
Представленные в интернет-магазине товары не являются юридически обязательным предложением, а служат приглашением к оформлению заказа.
Нажимая кнопку оформления заказа, клиент делает обязательное предложение на покупку товаров, находящихся в корзине.
3. Право на отказ
Информация о праве на отказКлиент имеет право отказаться от договора в течение 14 дней без указания причин.
Срок отказа составляет 14 дней с момента получения товара клиентом или указанным им третьим лицом.
Для реализации права на отказ клиент должен уведомить нас (например, по электронной почте) о своем решении.
4. Исключение права на отказ
Право на отказ не распространяется на следующие товары:• запечатанные товары, которые не подлежат возврату по соображениям гигиены или защиты здоровья,если их пломба была нарушена после доставки.
Данное правило особенно относится к косметической продукции Hysqia.После вскрытия упаковки или повреждения защитной пломбы возврат невозможен.
(в соответствии с § 312g абз. 2 № 3 BGB)
5. Условия возврата
Возврат возможен только при условии, что:• товар не использован, не вскрыт и находится в оригинальной упаковке• возврат осуществляется в течение 14 дней• предоставлен подтверждающий покупку документ
Расходы по возврату несет клиент, если товар не является бракованным или ошибочно доставленным.
6. Поврежденный или неправильный товар
Если клиент получил поврежденный или неверный товар:• необходимо сообщить об этом в течение 48 часов с момента получения• может потребоваться фото-доказательство
В этом случае производится замена товара или возврат средств.
7. Возврат средств
Возврат средств осуществляется в течение 7–14 рабочих дней после получения и проверки возвращенного товара.
Возврат производится тем же способом оплаты, который был использован при покупке.
8. Контакт
По вопросам заказов и возвратов: ed.aiqsyh%40ofnI